■ 概要
当サービスでは、すべてのレンタル商品に免責保証（あんしんプラン）が標準で含まれています。
追加料金は不要で、通常使用中に発生した軽度の破損・不具合については、修理費や再調達費のご負担を免除します。
「使ってみたいけど壊したら心配…」という方でも、安心してお試しいただける仕組みです。
■ 保証の目的
美容・健康・生活家電など、繊細なアイテムを気軽に使えるようにするため、
万が一の破損時にも過剰な請求を行わない運用を徹底しています。
免責保証は、**通常の利用範囲でのトラブルをカバーする“自動付帯保証”**です。
■ 保証対象
| 区分 | 内容 |
|---|---|
| 対象者 | すべてのレンタル利用者 |
| 対象商品 | 全レンタル商品（家電・美容・健康機器など） |
| 対象期間 | レンタル期間中のみ |
| 保証範囲 | 通常使用中に発生した偶発的な破損・故障・軽度の損傷 |
| 加入方法 | 申込時の全プランに自動付帯（選択不要） |
■ 保証に含まれる例
- 誤って手を滑らせて落とした
- 通電中に突然動かなくなった
- 外装にヒビや擦り傷が入ったが使用に支障がない
- 内部部品が緩んだ、軽度な不具合
上記のような通常使用の範囲内での破損・不具合は、修理・交換にかかる費用を請求しません。
■ 保証適用外となるケース
以下のような場合は、免責保証の対象外です。
- 故意または重大な過失による破損・紛失
- 水没、火災、盗難、改造、外部部品の欠損
- 禁止環境（屋外・高温多湿・水回りなど）での使用
- 退去時の放置・不法投棄
- 紛失・盗難で現物が確認できない場合
これらのケースでは、修理費または再調達費を請求する場合があります。
■ 免責保証の内容まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 保証料金 | 基本レンタル料金に含まれています（追加費用なし） |
| 修理費 | 通常使用中の破損は全額免除 |
| 再調達費 | 故意・重大過失を除き免除 |
| 紛失・盗難 | 保証適用外（再調達費の一部をご負担） |
| 対象期間 | ご契約中（レンタル期間中）のみ |
■ ご利用の流れ
1️⃣ 商品お申込み時に自動で保証が付帯します（選択不要）
2️⃣ ご利用中に破損・不具合が発生した場合は、速やかに当社へご連絡ください
3️⃣ 状況を確認のうえ、保証範囲内の場合は修理・交換費用の請求は行いません
4️⃣ 故意・過失が明らかな場合のみ、再調達費を一部ご負担いただくことがあります
■ 注意事項
- 本保証は保険ではなく、当社独自の免責制度です。
- 通常使用の範囲での損害に対し、修理・交換費用を免除するものです。
- 故意・不注意による損害、盗難・紛失等は保証対象外となります。
- 詳細は利用規約の第9条をご確認ください。
■ よくある質問（FAQ）
Q. 保証に入るか選ぶ必要はありますか？
→ ありません。すべてのプランに自動で付帯しています。
Q. 保証に入っていても請求されることはありますか？
→ 故意や重大な過失による破損・紛失の場合は、実費のご負担をお願いすることがあります。
Q. 修理や交換の連絡はどうすればいいですか？
→ LINEまたはメールにてご連絡ください。状態確認のうえ対応いたします。